・リーダーは、仕事を自分一人で抱え込んではいけない。

・仕事を任せることで、メンバーは成長する。

・仕事を任せる際の“ポイント”とは。　

・メンバーに対して「やってもらって当たり前」だと思っていませんか。

・基準を下げることが、メンバーとの関係性を良好にする。

・指示ではなく、「お願い」にすれば、チームのムードは激変する。

・公平性がなぜ、大切なのか。

・ぶれるリーダーでは信頼されない。

・誰に対しても、公平に関われるリーダーになるには。

・人は「不安」があると行動せず、「安心」すると自主的に行動に移す。

・リーダーは、メンバーを「安心」して活動できる環境にすることが、大切な仕事。

・「安心」させるとは、”未来を明確”にすること。

・リーダーは“体験”を語ることで、メンバーを行動に導くことができる。

・リーダーに求められているのは「正直さ」

・体験の伝え方の“３つのポイント”

・リーダーとして、伸び悩んでいるのであれば、”行動を変える”こと。

・決意を新たにするだけでは、現状を打破できない。

・人生を変える”３つの方法”とは。

・チーム一丸となるには“ビジョンを浸透”させることが大切。

・「質問」によって、人は”主体的に”行動する。

・「アウトプット」の時間がビジョンを浸透させる。

・人は「何を」するかでは無く、「何のために」するのかを求めている。

・人は感情や使命感によって、判断を下している。

・リーダーは“何のために”を伝え続けることで、チームを動かす力となる。

・リーダーは自分がやりたいことが最初からできる訳ではない。

・”自分のこと”として物事をとらえられるかが大切。

・アカウンタビリティかヴィクティムかはチームの大きなポイントになる。

・リーダーシップの３つのステップ

・リーダーは、まずは自分自身をリードすることができていなければならない。

・主体変容こそが、リーダーの一番大事な姿勢

・どんな素晴らしいスキル・ノウハウを教えるよりも先にやるべきことがある。

・相手の心のコップを上向きにすることが大切。

・心のコップを上向きにするためにリーダーが最初にすべきことは。

・成長するリーダーの条件とは。

・コーチを持つことが、リーダーとしての成長を加速する。

「内容を見てみると知っていることばかりで、正直がっかりした」

「始めればすぐに分かることばかり」

「大した内容じゃなく、言い尽くされたことばかり」

・人は“結果”によって、行動を変化させる。

・行動に影響を与える関わりには“４つ”ある。

・リーダーが意識すべき関わる姿勢とは。

・リーダーは、常にチームの“士気”を高めることが求められる。

・場のエネルギーを高めることが、リーダーの役目。

・不機嫌な態度が、チームのパフォーマンスを下げる。

・会議は“始まる前の準備”が大切

・リーダーがおさえておくべき、満足度の高い会議にするための“８つのポイント”

・リーダーは “一目置かれる”存在であることが大切。

・“一目置かれる”４つのマインドセットとは。

・リーダーが身につけておくべき、フィードバックとは

・お互いの成長に欠かせない、フィードバックの重要性

・効果的なフィードバックを実践するための「３つのポイント」

・リーダーは「危機管理」について、細心の注意が必要。

・最悪を予想し、準備を徹底することが大事。

・些細な事を見逃さない。

・人は“教えられた時”では無く、“気づいた時”に行動に移す。

・質問には、“関係性”が重要

・“気付き”を生み、行動に導くための質問の５ステップ